СЕРВИС
Сервисная служба компании «АгроСевер» осуществляет монтаж, пуско-наладку, гарантийное и сервисное обслуживание. Специалисты сервисной службы обладают высокой квалификацией, большим опытом обслуживания, прошли подготовку как в России, так и за рубежом, что позволяет говорить о высоком уровне обслуживания и качестве ремонта.
Гарантийное обслуживание
- Включает в себя бесплатную диагностику и ремонт (включая стоимость работ и материалов) вышедшего из строя оборудования в течение гарантийного срока.
- Выезд по заявке в течении 2-х рабочих дней
- Устранение дефекта не позднее следующего дня после прибытия к заказчику, если не требуется получение запчастей от поставщиков, и осуществляется полное содействие со стороны Клиента
Сервисное обслуживание по договору
- Сезонное обслуживание 2 раза в год: весной и осенью. Включает диагностику оборудования, ремонт - по необходимости
- В случае неисправности – выезд специалиста в течение 2-х рабочих дней с момента поступления заявки
- Заказчик оплачивает только стоимость запчастей
- В случае сложного ремонта с заменой узлов и агрегатов Клиенту предоставляется гарантия на выполненные работы
- Телефонные и интернет консультации
Сервисное обслуживание без договора
- В этом случае оплата производится по факту обслуживания
- Сервисная служба компании «АгроСевер» также осуществляет ремонт оборудования, поставленного другими организациями.